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Strategie und Steuerung im Facility Management

Wir übernehmen die ganzheitliche Steuerung Ihrer FM-Prozesse – mit Objektleitung, Disposition, Qualitätsmanagement und rechtssicherer Dokumentation. Unsere Mandatsführung verbindet operative Umsetzung mit strategischem Blick, entlastet Ihre internen Ressourcen und garantiert transparente, kontrollierte Abläufe.

Unsere Steuerungs- und Führungsleistungen im Überblick

Objektleitung / Mandatssteuerung

Wir übernehmen die ganzheitliche Verantwortung für definierte Mandate oder Liegenschaften – mit klaren Ansprechpartner:innen, definierten Zielen und voller Transparenz.

Leistungen:

  • Schnittstellenkoordination intern & extern
  • Regelmässige Mandatsleitungs-Meetings
  • Leistungs- und Kostenkontrolle

Instand­haltungs­strategie & Umwelt­management

Wir definieren gemeinsam mit Ihnen die mittel- bis langfristige Instandhaltungsstrategie – nachhaltig, planbar und ressourcenschonend.

Beispiele:

  • Planung von Investitionszyklen
  • Lebenszyklusbetrachtung
  • Integration von Nachhaltigkeitszielen (z. B. Energie, Abfall, Materialwahl)

Steuerung im FM / Betriebsführung

Wir steuern Prozesse, Einsätze und Dienstleister aktiv – mit klaren Abläufen, Zuständigkeiten und Qualitätszielen.

Schwerpunkte:

  • Einsatz- und Ressourcenplanung
  • Leistungskontrolle
  • Qualitätsprüfung & Rückmeldung

Reporting & Controlling

Wir liefern regelmässig strukturierte Auswertungen – als Basis für Entscheidungen und zur Überprüfung der Zielerreichung.

Kennzahlenbeispiele:

  • Soll-/Ist-Vergleiche Leistungen
  • Störungsstatistiken
  • Reaktionszeiten
  • Budgetausnutzung

Vertragsmanagement

Wir verwalten Ihre Dienstleistungs-, Wartungs- und Mietverträge zentral und proaktiv – mit Blick auf Laufzeiten, Kosten und Qualität.

Leistungen:

  • Vertragsübersicht & digitale Ablage
  • Eskalations- & Kündigungsmanagement
  • Schnittstelle zu Lieferanten, Vermietern, Eigentümern

Für wen eignen sich unsere Steuerungs- und Führungsleistungen

Häufige Fragen zum infrastrukturellen Facility Management

Wie ist der Ablauf der strategischen Steuerung im Facility Management – und welche Leistungen gehören dazu?

Wir orientieren uns am Prozess- und Leistungsmodell ProLeMo der IFMA Schweiz (mehr dazu unter www.ifma.ch).

Dieses Modell beschreibt ein strukturiertes Vorgehen über alle Phasen:

  • Planen: Strategien, Betreiberkonzepte und Budgets definieren

  • Steuern: Ressourcen, Einsätze und Partner koordinieren

  • Erbringen: Leistungen effizient und gesetzeskonform umsetzen

  • Kontrollieren: Qualität prüfen und dokumentieren

Unsere Leistungen decken alle Schritte ab – von der strategischen Planung bis zur operativen Steuerung und transparenten Nachweisführung:

  • Objektleitung und Mandatssteuerung
  • Instandhaltungsstrategie & Umweltmanagement
  • Operative FM-Steuerung inkl. Echtzeit-Qualitätskontrolle
  • Reporting & Controlling
  • Vertragsmanagement
Für welche Liegenschaften oder Organisationen lohnt sich die Auslagerung von FM-Strategie und Mandatsführung?

Die strategische FM-Steuerung rechnet sich erfahrungsgemäss bei:

  • Wohnliegenschaften ab ca. 20 Einheiten (z. B. Wohnüberbauungen, Mehrfamilienhäuser)

  • Gewerbeliegenschaften oder Gebäude mit Mischnutzungen mit mehreren Mietern und komplexen Betreiberpflichten

  • Grösseren Immobilien und ganze Immobilienportfolios, die eine einheitliche Steuerung und transparente Berichterstattung erfordern

  • Öffentlichen Einrichtungen und Gemeindeliegenschaften, die gesetzlich klare Nachweise zur Betreiberverantwortung führen müssen

Für kleinere Objekte (<20 Einheiten) ist meist ein reduzierter Leistungsumfang ausreichend.

Wie sorgt Waser Works bei der FM-Steuerung für Transparenz, Qualität und Rechtssicherheit?

Wir arbeiten mit klar definierten Prozessen, dokumentieren alle Betreiber­pflichten sowie Qualitäts- und Leistungsdaten lückenlos und stellen sie regelmässig in strukturierten Reports zur Verfügung. Standardisierte Abläufe, nachvollziehbare Kennzahlen und ein digitales Dokumentationssystem gewährleisten, dass Sie jederzeit nachweisen können, welche Massnahmen umgesetzt wurden – und zu welchen Kosten. Dadurch entstehen rechtssichere, effiziente und für alle Beteiligten transparente Strukturen.

Ihr Mehrwert – warum strategische FM-Führung?

  • Entlastung der Verwaltung / Eigentümerschaft
  • Rechtssicherheit durch klar dokumentierte Betreiberverantwortung
  • Standardisierte Abläufe und nachvollziehbare Qualität
  • Höhere Effizienz durch strukturierte Steuerung
  • Ganzheitliche Betreuung mit Reporting & Planung
+41 43 810 90 60
info@waser-works.ch