Technisches Facility Management

Wir arbeiten mit vorbeugenden Wartungsplänen nach SIA- und Herstellervorgaben, halten alle Arbeiten in prüfbaren Protokollen fest und prüfen sicherheitsrelevante Anlagen regelmässig. Ergänzend schulen wir die verantwortlichen Personen, hinterlegen Nachweise zentral im CAFM-System und unterstützen Sie bei internen sowie externen Audits. So sind alle Betreiberpflichten nachweisbar erfüllt, und Risiken werden frühzeitig erkannt.

Sobald eine Störung auftritt, können Nutzerinnen und Nutzer sie telefonisch, per E-Mail oder direkt im CAFM-Portal erfassen. Das System erstellt automatisch ein Ticket, priorisiert die Meldung nach Dringlichkeit und weist sie dem zuständigen Technikerteam zu. Dank hinterlegter Service-Level-Vorgaben erfolgt innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit eine Rückmeldung – meist schon mit einer Terminbestätigung. Vor Ort dokumentiert das Team die Ursachenanalyse sowie alle Arbeitsschritte digital; nach Abschluss erhält der Auftraggeber einen lückenlosen Rapport inklusive Foto- oder Messprotokoll.

Im technischen FM arbeiten wir mit einem CAFM-System, das sämtliche Anlagenstammdaten, Wartungspläne und Betriebsdokumente zentral bündelt. Sensor- oder Zählerdaten lassen sich via IoT-Schnittstellen einbinden, sodass beispielsweise Energieverbräuche oder Temperaturverläufe automatisch in das System fliessen. Regelmässige Wartungen werden als Termine generiert, Checklisten mobil abgearbeitet und rechtssicher archiviert. Dashboards und Auswertungen liefern jederzeit einen aktuellen Überblick über Kosten, Termine, Störungen und Energiekennzahlen – eine solide Grundlage für fundierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierungen.